這裡沒有的問題，直接用 LINE 問我們就好。
CHOOSING
取向不同，不是等級差別。INFERNO 有一顆動圈負責低頻，低頻的量感與物理衝擊更明顯，適合電子、嘻哈、強節奏的音樂。
MIRAI 是動鐵加微平板，人聲位置更前、更細膩，適合以人聲和原音樂器為主的聽感。
不確定的話，用 LINE 告訴我們你平常聽什麼、現在用什麼耳機或訊源，我們會直說 —— 包括答案是兩支都不適合。
一副耳機裡同時使用兩種以上的發聲技術。INFERNO 是動圈加動鐵（圈鐵混合），MIRAI 是動鐵加微平板。動圈靠推動空氣發聲，低頻的下潛與衝擊是動鐵做不到的；動鐵體積小、反應快，適合中高頻的細節；微平板則負責動鐵到不了的極高頻延伸。
各自負責最擅長的頻段，而不是要求單一種單體包辦全部 —— 這是混合架構的意義。
不是。單體數量決定的是頻段可以切多細，不是聲音品質。真正決定聲音的是分音設計、腔體結構、導管材質與出音口幾何 —— 也就是規格表上看不到的部分。
八單體的 MIRAI 比六單體的 INFERNO 貴，是因為單體配置與分頻設計不同，不代表它「比較好」。
原廠附的是 4.4mm 平衡端子，需要有 4.4mm 平衡輸出的訊源才能直接使用。手機或一般 3.5mm 輸出需要轉接或搭配隨身 DAC/AMP。
如果你不確定現有設備能不能推，把型號用 LINE 告訴我們，我們會直接回答。
PRODUCT
可以。全系列使用業界通用的 0.78mm 2-pin 插針（CM 平面式），市面上的 2-pin 升級線都能直接使用。原廠附的是高階鍍銀銅線、4.4mm 平衡端子。
耳機本體、原廠高階鍍銀銅線（4.4mm 平衡、0.78mm 2-pin）、耳塞、收納盒、清潔工具。
INFERNO 與 MIRAI 目前是公版配戴。客製版本需由聽力師取耳模，請透過 LINE 或 acoustics@nowaai.com 與我們聯繫。
我們會先說明取模流程、價格與工期，確認清楚後再開始製作。
這兩項是 INFERNO 的設計（MIRAI 用的是純鈦導管）。陶瓷腔體：塑膠在低頻壓力下會微幅變形，產生共振並吸收能量，細節就被抹掉了。陶瓷剛性高得多，維持幾何形狀，低頻下得深也收得住。
Matrix 號角導管：多顆單體朝同一個耳道發聲，在出口容易糊在一起。號角幾何搭配內部 Matrix 結構讓各頻段保持分離，樂器各自待在自己的位置。
BUYING & AFTER
可以到授權經銷據點試聽。目前台北有 Myiem，其他地區陸續增加中。如果你附近沒有據點，用 LINE 告訴我們你在哪裡，有活動時會通知你。
機內元件 —— 驅動單體、分音器、內部導線、焊接點 —— 自交貨日起保固一年。經判定屬非人為損壞者，免費維修或更換。
外殼、面板、插座與線材屬於收費保修範圍，不論是否在保固期內。人為損壞（摔落、進水、自行拆解改裝）不適用免費保固，但仍可使用收費保修服務。
先透過 LINE 或 email 聯繫，描述狀況並提供購買證明。我們會先判斷屬於保固或收費保修，並告知費用，確認後再寄回。
可以。蝦皮下單會自動開立電子發票；透過 LINE 訂購請在訊息中告知抬頭與統編。
